תנאים

הזמנה

הזמנה מאושרת ברגע שאישרנו אותה בוואטסאפ, מייל, או דרך שותפי הזמנה. הזמנות מותנות בזמינות חדרים ובמסלול המחיר שבחרתם. מסים ממשלתיים והיטלי תיירות כלולים אלא אם צוין אחרת בעת ההזמנה.

ביטול

רוב המחירים שלנו בהזמנה ישירה מאפשרים ביטול חינם עד 24 שעות לפני הצ'ק-אין. תנאי הביטול תלויים במחיר שבחרתם — מחירים ללא החזר ומבצעים מיוחדים עשויים להיות עם תנאים מחמירים יותר, שיופיעו בבירור לפני אישור ההזמנה. אחרי המועד האחרון לביטול, ייתכן חיוב ללילה הראשון.

הזמנות שבוצעו דרך OTA (Booking.com, Agoda וכד') כפופות למדיניות הביטול של אותה פלטפורמה בעת ההזמנה. צרו קשר ישירות עם ה-OTA לשינויים.

צ'ק-אין / צ'ק-אאוט

• צ'ק-אין: מ-15:00 עד 23:59
• צ'ק-אאוט: עד 11:00
• הגעות מאוחרות מתקבלות בברכה — נא להודיע מראש בוואטסאפ +972 54-438-0123.
• צ'ק-אין מוקדם / צ'ק-אאוט מאוחר כפוף לזמינות וייתכן בתשלום.

כללי הבית

• אסור עישון בכל החדרים והשטחים הסגורים. עישון מותר רק במרפסת המשותפת. הפרה — חיוב דמי ניקיון.
• אין חיות מחמד. כלבי שירות מתקבלים בברכה בהודעה מראש.
• שעות שקט: 22:00–07:00. הקירות האקוסטיים שומרים על כולם — נא לכבד את האורחים האחרים.
• תעודה מזהה ממשלתית עם תמונה נדרשת בצ'ק-אין מהאורח הראשי.
• אורחים אחראים על נזק שייגרם לחדר או לרכוש המלון.

תשלום

אנו מקבלים מזומן וכרטיסי אשראי מובילים (Visa, Mastercard, American Express) ב-₪, $, או €. כרטיס אשראי תקף נדרש בצ'ק-אין לכיסוי הוצאות נלוות. תשלום נעשה בדרך כלל בצ'ק-אין אלא אם הוזמן מחיר ללא החזר.

אחריות

ספייסארט – מלון בוטיק ירושלים לא אחראי לחפצים אישיים שנשארו בחדר או בשטחים ציבוריים. כספת זמינה בכל חדר עבור חפצי ערך. ביטוח נסיעות מומלץ.

דין מחייב

תנאים אלה כפופים לדין מדינת ישראל. סכסוכים יידונו בבתי המשפט המוסמכים בירושלים.

שאלות?

וואטסאפ +972 54-438-0123 או מייל ranarchitecture@gmail.com. נשמח להבהיר כל דבר לפני שתזמינו.